Écosystème
Choisir les outils depuis le problème, jamais l’inverse.
L’expertise IDRWAY s’appuie sur un écosystème Microsoft profond et une pratique active des nouveaux outils d’intelligence artificielle. Leur place dépend toujours du contexte.
Produits & usages
Comprendre la place de chaque produit.
Relation client & ERP
Les processus métier dans Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365
Famille d’applications métier
Dynamics 365 Sales
Vente et relation client
Dynamics 365 Customer Service
Service et support client
Dynamics 365 Field Service
Interventions et opérations terrain
Dynamics 365 Finance
Finance · périmètre FinOps
Dynamics 365 Supply Chain Management
Chaîne logistique · périmètre FinOps
Applications & données
Applications, automatisation, analyse et agents.
Microsoft Power Platform
Plateforme low-code
Microsoft Power Apps
Applications métier
Microsoft Power Automate
Automatisation des processus
Microsoft Power Pages
Sites métier avec Power Pages
Microsoft Power BI
Analyse et visualisation
Microsoft Fabric
Plateforme unifiée de données et d’analyse
Microsoft Dataverse
Données et logique métier
Microsoft Copilot Studio
Conception et orchestration d’agents
Assistants & développement
Des usages choisis selon les données et les contrôles.
Microsoft 365 Copilot
Assistance dans Microsoft 365
ChatGPT
OpenAI · analyse et production
Claude
Anthropic · analyse et développement
GitHub Copilot
Assistance au développement
Gemini
Google · assistance multimodale
Les icônes identifient les produits cités, pas des partenaires ou des certifications. Le périmètre d’intervention est défini pour chaque mission.
Relier les outils à la réalité du programme.
Les applications de relation client, les processus ERP, les sites Power Pages, les automatisations et les assistants doivent s’articuler avec les données, les interfaces, les environnements et la gouvernance du système d’information.
Le périmètre Finance & opérations, souvent appelé FinOps dans l’écosystème Dynamics, est représenté ici par Dynamics 365 Finance et Supply Chain Management. Sa présence n’ajoute pas une spécialisation métier ou une certification au parcours présenté.
Delivery et ingénierie restent transverses : gouvernance de programme, méthodes agiles, Azure DevOps / GitHub Enterprise et chaînes de déploiement.
Microsoft et ses produits, ChatGPT, Claude, Gemini et GitHub Copilot sont des marques de leurs propriétaires respectifs. IDRWAY est une société indépendante, sans affiliation ni approbation implicite de ces éditeurs.